关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 30 天（视合同而定，部分为 60 天）
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
- 类别
- SaaS
退订步骤
链接状态
链接待重新核实我们持续核实退订链接 · 更新于 2026-10-02
确认弹窗
退订前会弹出 7/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。
可能需要电话
退订时可能要求你打电话联系客服（电话维度 3/10）。只要进到页面，就不需要任何账号信息。
退订之后会发生什么
使用权限
实例访问在合同约定的日期结束。
退款
企业合同通常要求提前通知，且可能不退已预付的周期；唯一无成本的退出方式是在截止日期前拒绝续订。
重新开通
需协商新合同才能恢复。
免费试用
Salesforce 各产品线均提供免费试用，时长因产品而异（Starter Suite 为 30 天，CRM 类通常 14–30 天），多数试用无需绑定信用卡。
关于 Salesforce
Salesforce 是一款面向 Global 的SaaS 软件服务。 Salesforce 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 30 天（视合同而定，部分为 60 天） 通知。 退款条款：企业合同通常要求提前通知，且可能不退已预付的周期；唯一无成本的退出方式是在截止日期前拒绝续订。
Salesforce 为什么是 5.2/10 分
开始取消步骤之前，先看看 Salesforce 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 在 Salesforce 上找到取消按钮得费点功夫——这一项得 5.0/10 分。
- 取消流程本身很长，从头到尾大约需要 7.0 步。
- 退款条款相对清晰，这一项得 3.0/10 分。
- Salesforce 会层层挽留——确认页面这一项得 7.0/10 分，结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
- 取消前可能被引导去联系客服（这一项得 6.0/10 分）。
- 完成 Salesforce 的取消可能需要打电话（3.0/10）。
综合来看：Salesforce 的摩擦分是 5.2/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 5.0
- 步骤数
- 7.0
- 退款透明度
- 3.0
- 挽留提示
- 7.0
- 联系客服
- 6.0
- 电话
- 3.0
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