关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 无；高级访问权限持续到计费周期结束。
- 自动续费
- 是
- 地区
- United States
- 类别
- SaaS
退订步骤
先确认你的计费路径：旧版 Loom 还是 Atlassian 托管。
打开官方退订页旧版：Workspace Settings > Plan & Billing > Manage Subscription > Downgrade/Cancel。
打开官方退订页Atlassian 路径：admin.atlassian.com > Billing > Subscriptions > Manage > Deactivate。
打开官方退订页选择降级到免费的 Starter，或继续完成取消。
打开官方退订页确认，并记下页面显示的准确取消日期。
打开官方退订页
链接状态
链接待重新核实我们持续核实退订链接 · 更新于 2026-10-02
退订之后会发生什么
使用权限
降级到免费的 Starter 方案；你的视频仍可访问，但受免费方案限制。
退款
不按比例退款，也不收取提前终止费用；不提供 Atlassian 产品抵扣额度。
重新开通
可以，之后可随时升级或重新激活订阅。
免费试用
提供免费试用——请在到期前取消，避免扣费。
关于 Loom
Loom 是一款面向 United States 的SaaS 软件服务。 Loom 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 无；高级访问权限持续到计费周期结束。 通知。 退款条款：不按比例退款，也不收取提前终止费用；不提供 Atlassian 产品抵扣额度。
Loom 为什么是 5.4/10 分
开始取消步骤之前，先看看 Loom 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 找到取消入口是离开 Loom 最难的一步——这一项得 7.0/10 分，说明入口埋在账户设置里，或藏在帮助文档后面。
- 完成取消大约需要 5.1 步。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 9.5/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（4.4/10），退出过程相对干净利落。
- 取消前可能被引导去联系客服（这一项得 3.8/10 分）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：Loom 的摩擦分是 5.4/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 5.1
- 退款透明度
- 9.5
- 挽留提示
- 4.4
- 联系客服
- 3.8
- 电话
- 0.0
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