关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 无（按年签约按月付费的方案有提前终止费）
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
- 类别
- SaaS
退订步骤
前往 account.adobe.com/plans 并登录。
打开官方退订页选择「Manage plan」，然后选择「Cancel your plan」。
打开官方退订页选择保留或取消；按年方案可能显示提前终止费。
打开官方退订页
链接状态
链接待重新核实我们持续核实退订链接 · 更新于 2026-10-02
确认弹窗
退订前会弹出 7/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。
可能需要电话
退订时可能要求你打电话联系客服（电话维度 2/10）。只要进到页面，就不需要任何账号信息。
退订之后会发生什么
使用权限
访问持续到周期结束；文件仍保留在你的账户中。
退款
月付方案 14 天全额退款；按年签约按月付费的方案提前取消需支付剩余合同余额的 50% 费用；按年预付不可退款；月付方案 14 天后不可退款。
重新开通
可随时从 adobe.com 重新订阅。
免费试用
Adobe Creative Cloud 提供 7 天免费试用，第 8 天自动开始计费；计费后 14 天内取消仍可获全额退款。
关于 Adobe Creative Cloud
Adobe Creative Cloud 是一款面向 Global 的SaaS 软件服务。 Adobe Creative Cloud 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 无（按年签约按月付费的方案有提前终止费） 通知。 退款条款：月付方案 14 天全额退款；按年签约按月付费的方案提前取消需支付剩余合同余额的 50% 费用；按年预付不可退款；月付方案 14 天后不可退款。
Adobe Creative Cloud 为什么是 5.6/10 分
开始取消步骤之前，先看看 Adobe Creative Cloud 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 找到取消入口是离开 Adobe Creative Cloud 最难的一步——这一项得 7.0/10 分，说明入口埋在账户设置里，或藏在帮助文档后面。
- 取消流程本身很长，从头到尾大约需要 7.0 步。
- 退款条款相对清晰，这一项得 4.0/10 分。
- Adobe Creative Cloud 会层层挽留——确认页面这一项得 7.0/10 分，结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
- 取消前可能被引导去联系客服（这一项得 4.0/10 分）。
- 完成 Adobe Creative Cloud 的取消可能需要打电话（2.0/10）。
综合来看：Adobe Creative Cloud 的摩擦分是 5.6/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 7.0
- 退款透明度
- 4.0
- 挽留提示
- 7.0
- 联系客服
- 4.0
- 电话
- 2.0
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