关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 无（可随时取消）
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
- 类别
- SaaS
退订步骤
前往 zoom.us/billing 并登录。
打开官方退订页选择「Cancel Subscription」/「Downgrade」（Plans and Billing > Plan Management）并确认。
打开官方退订页付费功能持续到周期结束。
打开官方退订页
链接状态
链接待重新核实我们持续核实退订链接 · 更新于 2026-10-02
通过 Apple 扣费
如果通过 Apple 计费，在 iPhone 的 Settings > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
如果通过 Google Play 计费，在 Play Store 的订阅列表中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
账户回到 Basic，带有会议限制。
退款
月付可随时取消；按年方案如在续订后 30 天内取消，可能显示按比例退款。
重新开通
可随时重新订阅。
免费试用
Zoom 是否提供免费试用因产品和地区而异；Zoom 的免费 Basic 方案为永久免费。
关于 Zoom
Zoom 是一款面向 Global 的SaaS 软件服务。 Zoom 会自动续费，直到你取消为止。 你可以随时取消，无需提前通知。 退款条款：月付可随时取消；按年方案如在续订后 30 天内取消，可能显示按比例退款。
Zoom 为什么是 4.9/10 分
开始取消步骤之前，先看看 Zoom 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 找到取消入口是离开 Zoom 最难的一步——这一项得 7.0/10 分，说明入口埋在账户设置里，或藏在帮助文档后面。
- 完成取消大约需要 6.0 步。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 6.0/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（5.0/10），退出过程相对干净利落。
- 取消无需联系客服（2.0/10）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：Zoom 的摩擦分是 4.9/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 6.0
- 退款透明度
- 6.0
- 挽留提示
- 5.0
- 联系客服
- 2.0
- 电话
- 0.0
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