说明
Fireflies.ai 3.2MODERATE
已核实于 1 天前 本页每一条退订路径最后核实于 2026-10-02。退订流程会变，我们持续跟踪。
退订步骤
打开 Fireflies 网页应用，从左侧菜单选择 Settings。
打开官方退订页打开 Account，然后滚动到 Subscriptions 部分，在你当前的套餐旁点击 Cancel。
打开官方退订页从下拉菜单选择一个原因并点击 Continue。Fireflies 可能会在此处提供帮助文章。
打开官方退订页接下来会出现 AskFred（应用内助手），可能会建议替代方案——点击 Proceed With Cancellation 拒绝。
打开官方退订页在最后的提示中点击 Cancel Subscription（团队套餐则点击 Cancel Team Subscription）确认。
打开官方退订页另外检查任何 AI Credits 附加项：credits 是不同的购买项，不可退款。
打开官方退订页
退订政策
Fireflies.ai 的扣费方式为自动续费，直到你主动取消。通知期：访问持续到当前计费周期结束。月度：7 天内且会议数为 3 场或更少可全额退款；否则按比例退款。年度：7 天内且会议数为 20 场或更少可全额退款——超过后不再提供按比例退款选项。AI Credits 不可退款，且退款需要账户中存有银行卡。
在 Fireflies 网页应用的 Settings > Account > Subscriptions 中取消。退款受使用量限制：7 天加上会议数上限，年度套餐一旦超过该上限就失去按比例退款选项。AI Credits 是单独且不可退款的购买项。 提供免费试用——请在到期前取消，避免扣费。
费用与退款规则
| 项目 | 规则 | 来源 |
|---|---|---|
| 通知期 | 访问持续到当前计费周期结束 | 官方 ↗ |
| 退款政策 | 月度：7 天内且会议数为 3 场或更少可全额退款；否则按比例退款。年度：7 天内且会议数为 20 场或更少可全额退款——超过后不再提供按比例退款选项。AI Credits 不可退款，且退款需要账户中存有银行卡。 | 官方 ↗ |
| 自动续费 | 开启 | 官方 ↗ |
| 退订方式 | 网页（账户设置） | 客服 ↗ |
| 免费试用 | 提供免费试用——请在到期前取消，避免扣费。 | 官方 ↗ |
套路提醒
当前数据中未检测到该服务明显的套路设计。
Fireflies.ai 是一款 AI 会议记录工具，跨 Zoom、Google Meet、Teams 录制、转写并总结会议；取消付费计划是指停止循环扣费，而不是清空你的历史记录。多数用户漏掉的一点是：Fireflies 把 AI credits 作为单独的订阅来卖——关掉主计划并不会取消 credits 订阅，所以你以为彻底离开了，却仍可能因 credits 被扣费。把「取消主计划」和「取消 credits」当作两件独立的事来处理。
我们的摩擦分把 Fireflies.ai 放在 3.2/10（中等）。取消流程本身很轻（Steps 轴 2.4/10），也不需要打电话（Phone 轴 0/10）。唯一偏重的轴是 Refund visibility，达 8.4/10，原因很不寻常：它的退款不是单纯看时间窗口，而是被一个双重条件卡住，所以条款很容易被误读成「7 天内随便退」。多数同类工具只看时间，Fireflies 额外加了用量门槛，这是它不寻常的地方。
取消路径：打开 Settings，进入 Account → Subscriptions，点击 Cancel 并确认。你的访问权限保留到当前计费周期结束，期间所有功能照常可用。注意这一步只停主计划——如果你也付费买 credits，要在 credits 订阅上重复同样的操作。
想在下次扣费前停掉，就在续费日之前取消。想要退款的话，光在 7 天窗口内还不够：月付计划只有录制会议 ≤3 场才符合，年付计划只有 ≤20 场才符合；时间和用量两个门槛都过，才能全额退款，否则按比例退或一分不退。这个双重条件在同类工具里很少见，提前确认用量能省去争议。转写记录可能有用，结束访问前先导出你要的。随时可以重新订阅，但取消 credits 是大家最容易忘的一步。
关于 Fireflies.ai
Fireflies.ai 是一款面向 United States 的AI 工具服务。 Fireflies.ai 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 访问持续到当前计费周期结束 通知。 退款条款：月度：7 天内且会议数为 3 场或更少可全额退款；否则按比例退款。年度：7 天内且会议数为 20 场或更少可全额退款——超过后不再提供按比例退款选项。AI Credits 不可退款，且退款需要账户中存有银行卡。
Fireflies.ai 为什么是 3.2/10 分
除了费用和退款规则，以下是 Fireflies.ai 在取消摩擦上的评分——这六个维度决定了离开它到底有多难。
- Fireflies.ai 的取消入口很好找，这一项仅得 3.6/10 分。
- 取消很快，大约 2.4 步就能完成。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 8.4/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（2.1/10），退出过程相对干净利落。
- 取消无需联系客服（1.8/10）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：Fireflies.ai 的摩擦分是 3.2/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 3.6
- 步骤数
- 2.4
- 退款透明度
- 8.4
- 挽留提示
- 2.1
- 联系客服
- 1.8
- 电话
- 0.0
常见问题
退订 Fireflies.ai 后还能继续使用吗？
付费功能保持有效直到当前计费周期结束，之后账户自动降级到 Free 套餐。会议、转录稿和录音不会被删除——它们在 Free 套餐的限制范围内仍可访问。
之后还能重新开通 Fireflies.ai 吗？
可随时升级回付费套餐；取消从不会删除你的数据。
如果 Fireflies.ai 是通过 Apple 或 Google 扣费，怎么退订？
退订走网页/账户路径；应用商店扣费请在对应平台的订阅设置里操作。
退订 Fireflies.ai 需要联系客服吗？
在账户设置里即可退订，无需打电话联系客服。
取消 Fireflies.ai 后，我的数据会被删除吗？
退订会停止扣费。账户与数据的保留遵循服务商自己的隐私政策——请查看官方条款。
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