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Surfshark

更新于 2026-10-02 · 来源 ↗

关键信息

退订方式
网页(账户设置)
通知期
无(可随时取消)
自动续费
是
地区
Global
类别
VPN

退订步骤

  1. 登录 account.surfshark.com,打开 'Subscription'。

    打开官方退订页
  2. 关闭自动续费。

    打开官方退订页
  3. 可在 30 天内通过客服申请退款。

    打开官方退订页

链接状态

确认弹窗

退订前会弹出 6/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。

通过 Apple 扣费

如果是通过 Apple 计费的,请在 iPhone Settings > Subscriptions 中取消。

通过 Google Play 扣费

如果是通过 Google Play 计费的,请在 Play Store 的订阅列表中取消。

退订之后会发生什么

使用权限

服务会持续到周期结束。

退款

30 天退款保证(通过 Paddle/Google Play/Cleverbridge 的首次购买);之后的续费不予退款。

重新开通

可随时重新订阅。

免费试用

Surfshark 提供 7 天免费试用,试用期内不收取任何费用,适用于 12 个月和 24 个月套餐;需要填写信用卡、PayPal 或 Apple Pay 信息,试用结束后自动转为付费订阅。其 30 天退款保证是另一项独立政策。

关于 Surfshark

Surfshark 是一款面向 Global 的VPN服务。 Surfshark 会自动续费,直到你取消为止。 你可以随时取消,无需提前通知。 退款条款:30 天退款保证(通过 Paddle/Google Play/Cleverbridge 的首次购买);之后的续费不予退款。

Surfshark 为什么是 5.2/10 分

开始取消步骤之前,先看看 Surfshark 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。

  • 找到取消入口是离开 Surfshark 最难的一步——这一项得 7.0/10 分,说明入口埋在账户设置里,或藏在帮助文档后面。
  • 完成取消大约需要 6.0 步。
  • 退款条款相对清晰,这一项得 5.0/10 分。
  • Surfshark 会层层挽留——确认页面这一项得 6.0/10 分,结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
  • 取消前可能被引导去联系客服(这一项得 4.0/10 分)。
  • 全程可在线完成,无需打电话(0.0/10)。

综合来看:Surfshark 的摩擦分是 5.2/10,属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作,就能避开一道道坎顺利完成取消。

评分是怎么构成的
找到入口
7.0
步骤数
6.0
退款透明度
5.0
挽留提示
6.0
联系客服
4.0
电话
0.0