关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 无（可随时取消）
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
- 类别
- VPN
退订步骤
打开 account.proton.me，进入 'Dashboard' > 'Subscription'。
打开官方退订页选择 'Cancel' / 'Downgrade to Free' 并确认。
打开官方退订页如符合条件，在 30 天内申请退款。
打开官方退订页
链接状态
通过 Apple 扣费
若通过 Apple 计费，请在 iPhone 的 Settings > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
若通过 Google Play 计费，请在 Play Store 的订阅列表中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
降级为 Free；数据保留。
退款
付费套餐享 30 天退款保证；之后的续费不予退款。提供免费档。
重新开通
可随时重新订阅。
免费试用
Proton VPN 的付费套餐没有免费试用——它提供的是永久免费套餐（10 个国家的服务器、同时只能连接 1 台设备），这是免费套餐而非试用。付费套餐提供 30 天退款保证。
Proton VPN 是一个注重隐私的 VPN，提供免费层和付费套餐。取消付费订阅指的是终止循环扣费，你会退回 Free 而非失去账户——你的账户和设置都还在，只是失去了付费节点和更高速度。最容易踩的坑是应用商店路径：如果你最初是通过 Google Play 付款的，取消控件在 Play Store 的订阅列表里，而不是在你的 Proton 账户中——只盯着 account.proton.me 看的用户会走进死胡同，反复找不到取消入口。
我们的摩擦分把 Proton VPN 定为 5.1/10（中等）。最难的轴是 Find-entry，得分 7/10，因为取消选项藏在账户 dashboard 里，而不是摆在套餐页面上，新手往往要翻找几分钟。步骤数也高于典型 SaaS，达 6/10，并带有中等强度的确认提示（5/10）。正面来看，无需打电话（Phone 轴 0/10），退款条款可读性尚可，为 6/10——付费套餐的 30 天退款保证有文档可依，不过后续续费不退，这点容易被忽略。
要取消，打开 account.proton.me，进入 Dashboard › Subscription，选择 Cancel / Downgrade to Free 并确认，整个过程都在网页端完成。如果你是通过 Google Play 付款的，改为在 Play Store 的订阅列表里取消，否则账户里的开关不会生效。取消后账户退回 Free，数据会保留，你随时可以重新订阅以恢复付费功能。
建议你在续费日期之前取消，避免下一笔扣费；如果你处于付费套餐的 30 天窗口内，就在取消时一并申请退款，而不是假设它会自动退——退款需要主动提出。免费层用户没有需要取消的东西。降级前导出或记下你需要的内容，不过 Proton 在 Free 套餐上会保留你的数据，所以之后回来也很方便。
关于 Proton VPN
Proton VPN 是一款面向 Global 的VPN服务。 Proton VPN 会自动续费，直到你取消为止。 你可以随时取消，无需提前通知。 退款条款：付费套餐享 30 天退款保证；之后的续费不予退款。提供免费档。
Proton VPN 为什么是 5.1/10 分
开始取消步骤之前，先看看 Proton VPN 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 找到取消入口是离开 Proton VPN 最难的一步——这一项得 7.0/10 分，说明入口埋在账户设置里，或藏在帮助文档后面。
- 完成取消大约需要 6.0 步。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 6.0/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（5.0/10），退出过程相对干净利落。
- 取消前可能被引导去联系客服（这一项得 3.0/10 分）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：Proton VPN 的摩擦分是 5.1/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 6.0
- 退款透明度
- 6.0
- 挽留提示
- 5.0
- 联系客服
- 3.0
- 电话
- 0.0
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