关键信息
- 退订方式
- 网页(账户设置)
- 通知期
- 无(可随时取消)
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
退订步骤
前往 amazon.com/yourmembershipsandsubscriptions(或 Account > Memberships & Subscriptions)。
打开官方退订页找到 Prime 并选择「End membership」/「Cancel」,按提示确认。
打开官方退订页访问持续到当前周期结束。
打开官方退订页
链接状态
确认弹窗
退订前会弹出 7/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。
通过 Apple 扣费
Prime 由 Amazon 直接计费,不通过应用商店。
通过 Google Play 扣费
Prime 由 Amazon 直接计费,不通过 Google Play。
退订之后会发生什么
使用权限
Prime 权益(包括 Video)持续到周期结束。
退款
Prime 在扣费后 3 个工作日内且未使用可全额退款(欧盟/英国/加拿大为 14 天);否则不按部分周期退款。
重新开通
可随时重新订阅;之前的观看列表会保留。
免费试用
Prime Video 独立订阅($8.99/月)不提供免费试用;那个 30 天免费试用属于包含 Prime Video 的 Amazon Prime 会员。符合条件的 18–24 岁用户可申请 6 个月的 Prime Student 试用。
关于 Amazon Prime Video
Amazon Prime Video 是一款面向 Global 的流媒体服务。 Amazon Prime Video 会自动续费,直到你取消为止。 你可以随时取消,无需提前通知。 退款条款:Prime 在扣费后 3 个工作日内且未使用可全额退款(欧盟/英国/加拿大为 14 天);否则不按部分周期退款。
Amazon Prime Video 为什么是 5.0/10 分
开始取消步骤之前,先看看 Amazon Prime Video 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 在 Amazon Prime Video 上找到取消按钮得费点功夫——这一项得 6.0/10 分。
- 取消流程本身很长,从头到尾大约需要 7.0 步。
- 退款条款相对清晰,这一项得 4.0/10 分。
- Amazon Prime Video 会层层挽留——确认页面这一项得 7.0/10 分,结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
- 取消前可能被引导去联系客服(这一项得 3.0/10 分)。
- 全程可在线完成,无需打电话(0.0/10)。
综合来看:Amazon Prime Video 的摩擦分是 5.0/10,属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作,就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 6.0
- 步骤数
- 7.0
- 退款透明度
- 4.0
- 挽留提示
- 7.0
- 联系客服
- 3.0
- 电话
- 0.0
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