关键信息
- 退订方式
- 网页(账户设置)
- 通知期
- 无(可随时取消)
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
退订步骤
打开 disneyplus.com/account(或应用中的 Profile > Account)。
打开官方退订页选择「Cancel Subscription」(深层链接:/account/cancel-subscription),如被询问则选择一个原因。
打开官方退订页确认取消;你可以在周期结束前继续访问。
打开官方退订页
链接状态
确认弹窗
退订前会弹出 6/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。
通过 Apple 扣费
App Store 订阅在 iPhone 的 Settings > Apple ID > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
Google Play 订阅在 Play Store > Payments & subscriptions > Subscriptions 中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
访问持续到计费周期结束。
退款
通常不退款;访问持续到周期结束。Bundle(Disney+/Hulu/ESPN+)的取消方式因服务商而异。英国/欧盟未使用的情况下有 14 天冷静期。
重新开通
可随时从 Disney+ 网站或应用重新订阅。
免费试用
Disney+ 不提供免费试用,新用户需从付费套餐开始。
关于 Disney+
Disney+ 是一款面向 Global 的流媒体服务。 Disney+ 会自动续费,直到你取消为止。 你可以随时取消,无需提前通知。 退款条款:通常不退款;访问持续到周期结束。Bundle(Disney+/Hulu/ESPN+)的取消方式因服务商而异。英国/欧盟未使用的情况下有 14 天冷静期。
Disney+ 为什么是 4.9/10 分
开始取消步骤之前,先看看 Disney+ 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 找到取消入口是离开 Disney+ 最难的一步——这一项得 7.0/10 分,说明入口埋在账户设置里,或藏在帮助文档后面。
- 完成取消大约需要 6.0 步。
- 退款条款相对清晰,这一项得 5.0/10 分。
- Disney+ 会层层挽留——确认页面这一项得 6.0/10 分,结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
- 取消无需联系客服(2.0/10)。
- 全程可在线完成,无需打电话(0.0/10)。
综合来看:Disney+ 的摩擦分是 4.9/10,属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作,就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 6.0
- 退款透明度
- 5.0
- 挽留提示
- 6.0
- 联系客服
- 2.0
- 电话
- 0.0
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