说明
Loom 5.4MODERATE
已核实于 1 天前 本页每一条退订路径最后核实于 2026-10-02。退订流程会变，我们持续跟踪。
退订步骤
退订政策
Loom 的扣费方式为自动续费，直到你主动取消。通知期：无；高级访问权限持续到计费周期结束。。不按比例退款，也不收取提前终止费用；不提供 Atlassian 产品抵扣额度。
Loom 的计费已迁移至 Atlassian；旧版账户通过 Workspace Settings 取消，已迁移账户通过 Atlassian Admin 门户取消。现有视频会在免费的 Starter 方案中保留。 提供免费试用——请在到期前取消，避免扣费。
费用与退款规则
| 项目 | 规则 | 来源 |
|---|---|---|
| 通知期 | 无；高级访问权限持续到计费周期结束。 | 官方 ↗ |
| 退款政策 | 不按比例退款，也不收取提前终止费用；不提供 Atlassian 产品抵扣额度。 | 官方 ↗ |
| 自动续费 | 开启 | 官方 ↗ |
| 退订方式 | 网页（账户设置） | 客服 ↗ |
| 免费试用 | 提供免费试用——请在到期前取消，避免扣费。 | 官方 ↗ |
套路提醒
联系客服
退订前可能要求你先联系客服（客服维度 3.8/10）。
关于 Loom
Loom 是一款面向 United States 的SaaS 软件服务。 Loom 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 无；高级访问权限持续到计费周期结束。 通知。 退款条款：不按比例退款，也不收取提前终止费用；不提供 Atlassian 产品抵扣额度。
Loom 为什么是 5.4/10 分
除了费用和退款规则，以下是 Loom 在取消摩擦上的评分——这六个维度决定了离开它到底有多难。
- 找到取消入口是离开 Loom 最难的一步——这一项得 7.0/10 分，说明入口埋在账户设置里，或藏在帮助文档后面。
- 完成取消大约需要 5.1 步。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 9.5/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（4.4/10），退出过程相对干净利落。
- 取消前可能被引导去联系客服（这一项得 3.8/10 分）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：Loom 的摩擦分是 5.4/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 5.1
- 退款透明度
- 9.5
- 挽留提示
- 4.4
- 联系客服
- 3.8
- 电话
- 0.0
常见问题
退订 Loom 后还能继续使用吗？
降级到免费的 Starter 方案；你的视频仍可访问，但受免费方案限制。
之后还能重新开通 Loom 吗？
可以，之后可随时升级或重新激活订阅。
如果 Loom 是通过 Apple 或 Google 扣费，怎么退订？
退订走网页/账户路径；应用商店扣费请在对应平台的订阅设置里操作。
退订 Loom 需要联系客服吗？
退订前可能转接电话或要求联系客服。
取消 Loom 后，我的数据会被删除吗？
退订会停止扣费。账户与数据的保留遵循服务商自己的隐私政策——请查看官方条款。
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