关键信息
- 退订方式
- 网页(账户设置)
- 通知期
- 无(可随时取消)
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
- 类别
- Gaming
退订步骤
前往 account.microsoft.com/services 并登录。
打开官方退订页找到 Xbox Game Pass,选择「Manage」>「Cancel」(关闭定期计费)。
打开官方退订页确认;访问保留到周期结束。
打开官方退订页
链接状态
确认弹窗
退订前会弹出 6/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。
可能需要电话
退订时可能要求你打电话联系客服(电话维度 1/10)。只要进到页面,就不需要任何账号信息。
通过 Apple 扣费
若通过 Apple 扣款,请在 iPhone 的 Settings > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
若通过 Google Play 扣款,请在 Play Store 的订阅列表中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
游戏在周期结束时不可用;已购买的内容保留。
退款
关闭定期计费即可停止续订;订阅费通常不予退款。在扣款后 30 天内取消定期计费可退还该笔扣款(每个账户每个订阅限一次)。
重新开通
可随时重新订阅。
免费试用
Xbox Game Pass 没有免费试用。微软提供的是付费促销,例如部分档位前 14 天仅需 1 美元。
关于 Xbox Game Pass
Xbox Game Pass 是一款面向 Global 的游戏服务。 Xbox Game Pass 会自动续费,直到你取消为止。 你可以随时取消,无需提前通知。 退款条款:关闭定期计费即可停止续订;订阅费通常不予退款。在扣款后 30 天内取消定期计费可退还该笔扣款(每个账户每个订阅限一次)。
Xbox Game Pass 为什么是 5.1/10 分
开始取消步骤之前,先看看 Xbox Game Pass 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 在 Xbox Game Pass 上找到取消按钮得费点功夫——这一项得 6.0/10 分。
- 取消流程本身很长,从头到尾大约需要 7.0 步。
- 退款条款相对清晰,这一项得 5.0/10 分。
- Xbox Game Pass 会层层挽留——确认页面这一项得 6.0/10 分,结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
- 取消前可能被引导去联系客服(这一项得 3.0/10 分)。
- 完成 Xbox Game Pass 的取消可能需要打电话(1.0/10)。
综合来看:Xbox Game Pass 的摩擦分是 5.1/10,属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作,就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 6.0
- 步骤数
- 7.0
- 退款透明度
- 5.0
- 挽留提示
- 6.0
- 联系客服
- 3.0
- 电话
- 1.0
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