关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 无；关闭自动续费意味着方案会在下一个计费日降级。
- 自动续费
- 是
- 地区
- United States
- 类别
- SaaS
退订步骤
登录，点击右上角的个人头像圆圈。
打开官方退订页选择 My Account，然后进入 Billing Details 标签页。
打开官方退订页在 Billing Profile 下找到 Auto-renew，点击链接取消。
打开官方退订页查看取消条款和降级日期。
打开官方退订页你的方案会在下一个计费日转为 Basic（免费）。
打开官方退订页
链接状态
链接待重新核实我们持续核实退订链接 · 更新于 2026-10-02
通过 Apple 扣费
iOS 应用购买由 Apple 扣费，必须在 App Store 中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
方案降级到 Basic（免费）；团队方案在取消时会解散所有成员账户。
退款
除法律要求外不按比例退款（例如欧盟新账户享有 14 天冷静期）。
重新开通
可以，在数据被移除前可随时重新订阅。
免费试用
无标准免费试用——请在续费前取消付费计划。
关于 SurveyMonkey
SurveyMonkey 是一款面向 United States 的SaaS 软件服务。 SurveyMonkey 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 无；关闭自动续费意味着方案会在下一个计费日降级。 通知。 退款条款：除法律要求外不按比例退款（例如欧盟新账户享有 14 天冷静期）。
SurveyMonkey 为什么是 3.2/10 分
开始取消步骤之前，先看看 SurveyMonkey 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- SurveyMonkey 的取消入口很好找，这一项仅得 3.6/10 分。
- 取消很快，大约 2.4 步就能完成。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 8.4/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（2.1/10），退出过程相对干净利落。
- 取消无需联系客服（1.8/10）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：SurveyMonkey 的摩擦分是 3.2/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 3.6
- 步骤数
- 2.4
- 退款透明度
- 8.4
- 挽留提示
- 2.1
- 联系客服
- 1.8
- 电话
- 0.0
相关阅读
清理邮件与订阅的实用指南