关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 访问权限持续到当前计费周期结束；订阅不会自动续订。
- 自动续费
- 是
- 地区
- United States
- 类别
- AI Tools
退订步骤
前往 https://app.runwayml.com/settings/billing
打开官方退订页点击 Cancel plan
打开官方退订页填写反馈（如有），然后选择 Continue to cancel plan
打开官方退订页在 Stripe 中点击 Confirm cancellation
打开官方退订页另一种方式：通过 Manage Billing > Update Plan > 选择 Free > Continue > Confirm 降级到 Free 套餐
打开官方退订页
链接状态
通过 Apple 扣费
如果通过 Apple 计费，在 iPhone 的 Settings > Apple ID > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
如果通过 Google Play 计费，在 Play Store 的订阅列表中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
付费功能保持可用直到当前计费周期结束，之后账号降级到 Free 套餐。除非删除账号，否则项目和素材会保留；在 Free 套餐下，如果你已有超过三个项目，就无法创建新项目。已购买的积分仍会保留，但功能可用范围取决于当前套餐档位（Free 档生成的内容带水印）。
退款
由 Runway 自行决定：若订阅是在最近 30 天内购买或续订、且未使用或几乎未使用，可能获得退款；30 天内未使用的积分购买，或选错套餐（退还差价）也可能退款。请通过帮助图标处的 AI 助手申请，或回复账单收据申请。通过 Apple/Google Play 购买的费用必须通过应用商店退款。
重新开通
可随时重新订阅；项目和素材会保留。
免费试用
无标准免费试用——请在续费前取消付费计划。
关于 Runway
Runway 是一款面向 United States 的AI 工具服务。 Runway 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 访问权限持续到当前计费周期结束；订阅不会自动续订。 通知。 退款条款：由 Runway 自行决定：若订阅是在最近 30 天内购买或续订、且未使用或几乎未使用，可能获得退款；30 天内未使用的积分购买，或选错套餐（退还差价）也可能退款。请通过帮助图标处的 AI 助手申请，或回复账单收据申请。通过 Apple/Google Play 购买的费用必须通过应用商店退款。
Runway 为什么是 3.2/10 分
开始取消步骤之前，先看看 Runway 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- Runway 的取消入口很好找，这一项仅得 3.6/10 分。
- 取消很快，大约 2.4 步就能完成。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 8.4/10 分，往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少（2.1/10），退出过程相对干净利落。
- 取消无需联系客服（1.8/10）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：Runway 的摩擦分是 3.2/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 3.6
- 步骤数
- 2.4
- 退款透明度
- 8.4
- 挽留提示
- 2.1
- 联系客服
- 1.8
- 电话
- 0.0
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