pCloud

pCloud 是一家总部位于瑞士的云存储服务，用于存放文件、照片和媒体。取消付费套餐指的是停止自动续费；这里的坑是 pCloud 大量出售打折和「终身套餐」（lifetime plan），而退款保证并不对所有购买一视同仁。全额退款只明确适用于官网的标准直购——促销或大幅折扣套餐可能落在保证范围之外。它也是少数大量售卖终身买断方案的存储服务——买断没有续费可停，诉求就落在退款上。

我们的摩擦分把 pCloud 定为 2.1/10（Low 档）。操作的轻松是实打实的：取消控件只需点几下，也不需要打电话（Phone 轴 0/10）。唯一要留意的是退款这一环（Refund visibility 轴）：14 天全额退款保证只适用于官网直购，促销或大幅折扣活动并不保证适用。所以你能不能拿回钱，取决于你是怎么买的，而不只是看时间。

要取消，打开 my.pcloud.com/#page=settings，点击你的 profile，进入 Account，再到 Settings，选择 Cancel Subscription，按屏幕提示确认。全程网页端自助，不需要打电话。如果你是通过 Apple App Store 或 Google Play 付款的，请在该平台管理订阅。商店渠道的退款走的是商店自己的规则，不适用 pCloud 的 14 天保证。取消后，访问会持续到计费周期结束，之后账户降级到免费的 Basic 档。

实操建议：如果你是在 pCloud 官网直购、且在 14 天之内，就在取消时一并申请退款。如果你买的是折扣或终身套餐，不要默认保证适用——核对该具体活动的条款。降级前，确认你的文件能装进 Basic 档较小的容量，因为超过免费限额的部分可能变得无法访问。之后随时可以重新订阅。