关键信息
- 退订方式
- 网页(账户设置)
- 通知期
- 无(灵活套餐);Saver 套餐有最短合约期
- 自动续费
- 是
- 地区
- UK
退订步骤
登录你的 NOW 账户并进入 My Account > My Membership。
打开官方退订页在你想要终止的会员旁边选择 Cancel。
打开官方退订页按屏幕提示操作;你会在 3 小时内收到确认邮件。
打开官方退订页继续观看直到下一个付款日;Apple TV 客户通过 Apple 取消。
打开官方退订页
链接状态
通过 Apple 扣费
如果通过 Apple 计费,在 iPhone 的 Settings > Apple ID > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
如果通过 Google Play 计费,在 Play Store 的订阅列表中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
你可以继续观看直到下一个付款到期日;之后会员资格终止。
退款
Saver 套餐剩余月份不退款;灵活套餐在下一个付款日停止。
重新开通
可随时从 Passes & Vouchers 页面重新订阅,或通过重新开启会员资格。
免费试用
NOW 的主要 Entertainment、Cinema、Sports 会员目前不提供常设免费试用,主推的是折扣版 Saver 套餐。7 天试用过去曾面向新用户周期性回归,hayu 与 Boost 加购包也曾附带试用,因此是否有试用取决于会员类型与当期活动。
关于 NOW (Sky)
NOW (Sky) 是一款面向 UK 的流媒体服务。 NOW (Sky) 会自动续费,直到你取消为止。 取消需要提前 无(灵活套餐);Saver 套餐有最短合约期 通知。 退款条款:Saver 套餐剩余月份不退款;灵活套餐在下一个付款日停止。
NOW (Sky) 为什么是 3.2/10 分
开始取消步骤之前,先看看 NOW (Sky) 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- NOW (Sky) 的取消入口很好找,这一项仅得 3.6/10 分。
- 取消很快,大约 2.4 步就能完成。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 8.4/10 分,往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少(2.1/10),退出过程相对干净利落。
- 取消无需联系客服(1.8/10)。
- 全程可在线完成,无需打电话(0.0/10)。
综合来看:NOW (Sky) 的摩擦分是 3.2/10,属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作,就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 3.6
- 步骤数
- 2.4
- 退款透明度
- 8.4
- 挽留提示
- 2.1
- 联系客服
- 1.8
- 电话
- 0.0
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