关键信息
- 退订方式
- 网页（账户设置）
- 通知期
- 美国：配送前 5 天的太平洋时间周三 23:59 之前
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
退订步骤
打开 hellofresh.com/my-account，进入 My Menu。
打开官方退订页选择 Skip 跳过某周，或在设置中选择 Cancel。
打开官方退订页在截止时间前确认，以避免下一次扣款。
打开官方退订页
链接状态
链接待重新核实我们持续核实退订链接 · 更新于 2026-10-02
确认弹窗
退订前会弹出 6/10 次确认提示。这些都可以跳过——继续点“取消”即可。
退订之后会发生什么
使用权限
不再配送；之后可以重新激活。
退款
你可以自由跳过某周；取消会停止未来的配送箱，已扣款的配送箱不予退款。
重新开通
可随时重新订阅。
免费试用
HelloFresh 不提供免费试用。诸如"10 份免费用餐"之类的新客优惠只是首单折扣，不是免费试用期；订阅从第一单起就开始收费。
关于 HelloFresh
HelloFresh 是一款面向 Global 的电商服务。 HelloFresh 会自动续费，直到你取消为止。 取消需要提前 美国：配送前 5 天的太平洋时间周三 23:59 之前 通知。 退款条款：你可以自由跳过某周；取消会停止未来的配送箱，已扣款的配送箱不予退款。
HelloFresh 为什么是 5.1/10 分
开始取消步骤之前，先看看 HelloFresh 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- 找到取消入口是离开 HelloFresh 最难的一步——这一项得 7.0/10 分，说明入口埋在账户设置里，或藏在帮助文档后面。
- 完成取消大约需要 6.0 步。
- 退款条款相对清晰，这一项得 5.0/10 分。
- HelloFresh 会层层挽留——确认页面这一项得 6.0/10 分，结束前还会弹出「确定要取消吗」以及暂停或折扣优惠。
- 取消前可能被引导去联系客服（这一项得 3.0/10 分）。
- 全程可在线完成，无需打电话（0.0/10）。
综合来看：HelloFresh 的摩擦分是 5.1/10，属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作，就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 7.0
- 步骤数
- 6.0
- 退款透明度
- 5.0
- 挽留提示
- 6.0
- 联系客服
- 3.0
- 电话
- 0.0
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