关键信息
- 退订方式
- 网页(账户设置)
- 通知期
- 48 小时
- 自动续费
- 是
- 地区
- Global
- 类别
- Music
退订步骤
在 Deezer 应用或网站中,打开你的 profile > Settings。
打开官方退订页选择 Manage my subscription(或 Plan management)。
打开官方退订页选择 Cancel my subscription 并选择一个原因,然后 Confirm。
打开官方退订页如果通过 Apple 或合作方(TIM、Orange 等)订阅,请与他们取消;需在周期结束前留出 48 小时。
打开官方退订页
链接状态
通过 Apple 扣费
如果通过 Apple 计费,在 iPhone 的 Settings > Apple ID > Subscriptions 中取消。
通过 Google Play 扣费
如果通过 Google Play 计费,在 Play Store 的订阅列表中取消。
退订之后会发生什么
使用权限
Premium 功能保留到周期结束,之后账户回退到 Deezer Free;已下载的音乐将无法离线播放。
退款
订阅确认后无撤销权/退款权(Deezer CGU 8.1);账户回退到 Deezer Free。
重新开通
可随时重新订阅;播放列表和收藏会保留。
免费试用
Deezer 为新用户提供免费试用,但时长取决于所在地区和资格——官方 FAQ 写明为 30 天或 90 天,部分国家的学生版和家庭版试用为 3 个月。试用开始前需先填写支付信息。
关于 Deezer
Deezer 是一款面向 Global 的音乐服务。 Deezer 会自动续费,直到你取消为止。 取消需要提前 48 小时 通知。 退款条款:订阅确认后无撤销权/退款权(Deezer CGU 8.1);账户回退到 Deezer Free。
Deezer 为什么是 3.2/10 分
开始取消步骤之前,先看看 Deezer 究竟难在哪里——按我们评分的六个维度逐一拆解。
- Deezer 的取消入口很好找,这一项仅得 3.6/10 分。
- 取消很快,大约 2.4 步就能完成。
- 退款与按比例计费的条款不透明——这一项得 8.4/10 分,往往要到最后一个页面才知道能退回多少。
- 确认提示很少(2.1/10),退出过程相对干净利落。
- 取消无需联系客服(1.8/10)。
- 全程可在线完成,无需打电话(0.0/10)。
综合来看:Deezer 的摩擦分是 3.2/10,属于中等水平。照着本页核实过的步骤操作,就能避开一道道坎顺利完成取消。
评分是怎么构成的
- 找到入口
- 3.6
- 步骤数
- 2.4
- 退款透明度
- 8.4
- 挽留提示
- 2.1
- 联系客服
- 1.8
- 电话
- 0.0
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